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Questions frequentes

Savoir plus sur Take a Chef

Qui sont les chefs?

Les chefs que vous pouvez engager à travers la plateforme de Take a Chef sont professionnels qui travaillent à temps plein comme chefs privés ou travaillent dans des restaurants et offrent leur services à domicile en complément à leur travail quotidien.

Pourquoi devrais-je engager un chef à domicile ?

En engageant un chef à domicile vous pourriez profiter d'une expérience culinaire inoubliable directement chez vous. Qu'il soit pour un dîner entre amis, une soirée romantique ou un repas en famille, nous sommes persuadés que ce service dépassera vos attentes. Personnalisez votre menu et votre chef s'occupera du reste. Cela comprend l'achat des ingrédients, la preparation des plats, service à table et le nettoyage de la cuisine.

Que comprend le service unique ?

Conception de menus.
Achat de matière première.
Coût des ingrédients
Préparation des plats chez le diner (possibilité de préparer une mise en place pour les menus qui nécessitent de longues élaborations).
Service à table.
Nettoyer.

Si le client souhaite un service supplémentaire (boissons, couverts, serveurs additionnels...), il sera facturé de côté, et ajouté au montant total.

Que comprennent les multiples services de Take a Chef ?

Conception de menus
Approvisionnement en ingrédients
Préparation des plats chez le client (possibilité de préparer une mise en place pour les menus qui nécessitent de longues préparations).
Service à table.
Nettoyer.

Le coût des ingrédients et les éventuels services supplémentaires (boissons, serveur supplémentaire, vaisselle,…) seront facturés séparément.

Comment puis-je engager un chef à travers Take a Chef ?

Dès la page d'accueil, cliquez sur << Commencer >> pour personnaliser le caractéristiques de l'évènement - la date, le lieu, vos préférences et allergies alimentaires, etc. Une fois que vous aurez fait votre demande, plusieurs chefs dans votre région vous enverront des propositions de menus en accord avec vos préférences. Ensuite, vous pourrez contacter chaque chef directement à travers le site pour leur poser des questions ou effectuer des changements aux plats qu'ils vous proposent. Une fois que vous serez satisfait avec un menu, vous pourrez le réserver.

Une fois que vous aurez confirmé votre réservation, nous échangerons vos coordonnées avec le chef afin que vous puissiez finaliser les derniers détails. Nous allons retenir votre paiement jusqu'à ce que les service a été rendu, afin de garantir que vous n'aurez pas des inconvénients à la dernière minute.

Comment devrais-je choisir un chef ?

La description de l'expérience professionnelle d'un chef et de sa formation, ainsi que les images de ses plats sont tous des facteurs importants, mais n'oubliez pas de regarder les avis d'autres clients qui ont engagé le chef dans le passé. Lisez l'avis d'autres clients et vérifiez la note qu'ils ont donné au chef. Utilisez ces informations pour sélectionner le chef qui correspond à vos préférences. Chez Take a Chef nous croyons que l'avis des clients est la meilleure façon d'évaluer un chef. N'hésitez donc pas de nous donner votre avis après le service.

Puis-je parler avec le chef avant d'effectuer la réservation ?

Bien sûr que oui. Si vous avez des questions concernant les plats, le temps de préparation, l'heure de début, etc. envoyez un message à travers le chat en ligne qui est utilisable avec chaque profil et proposition de menu.

Que se passe-t-il si le chef annule le service ?

Ne vous inquiétez pas ! Nous allons vous rembourser entièrement et nous vous aiderons à trouver un nouveau chef et un service équivalent à ce que vous avez commandé initialement. Pour des informations ultérieurs, veuillez consulter notre politique d'annulation.

Comment fonctionne les commentaires des clients ?

Les commentaires des clients sont essentiels pour Take a Chef car ils nous permettent d'obtenir des renseignements objectifs, de nos clients, concernant nos chefs. Au même temps, ils aident nos futurs clients à choisir le chef qui correspond le mieux à leur évènement. Le lendemain de l'évènement, nos clients recevront un questionnaire de satisfaction, pour évaluer leur chef. Ils pourront donc faire connaître leur opinion du service.